Vous avez un site e-commerce sous Shopify ou Shopify Plus ?
IMPROVEEZE vous accompagne dans l’intégration de Shopify PDV et Shopify POS pour votre Point de Vente avec l’offre la plus complète du marché.
Nous vous aidons à étudier votre migration vers Shopify POS ainsi que l’intégration avec un système d’information existant.
Le système Shopify POS intègre toutes les fonctions dont vous avez besoin pour vendre en boutique. Shopify POS est Intégré à une plateforme e-commerce complète pour une synchronisation parfaite avec la vente en ligne.
L’offre phygitalisation de votre point de vente – shopify POS
Fourniture du matériel
tablettes, supports, antivols, protection écran, tiroir caisse, imprimante, scanner… y compris en volume
Installation et configuration des logiciels
installation des outils de maintenance, de sécurité, de pilotage et prise en main à distance.
installation sur site
En France et en Europe
audit d'infrastructure
Essentiel au pré-déploiement. Audit réseau notamment
Suivi de déploiement
Via plateforme de gestion de projet type Microsoft Teams..
stockage de matériel de spare
Matériel de SPARE pour accélérer la remise en condition opérationnelle et la maintenance matériel.
hotline téléphonique
Service de hotline téléphonique pour les vendeurs en semaine. Samedi / dimanche / jours fériés sur demande.
Support par email
Service support par mail via plateforme Helpdesk intégrée
maintenance du matériel
Service de gestion de la maintenance du matériel avec engagement de délai de remise en condition opérationnel en – de 72H
Monitoring
Outil de suivi du parc de machines déployées. Suivi des numéros de série, des garanties, de l’âge des machines…)
Support
Outil de gestion et de suivi des tickets de support / helpdesk (temps de résolution par ticket, volume de ticket, rapport annuel en cas de parc important..)
Formation des equipes
Il ne suffit pas de mettre des bornes interactives, des tablettes ou des mobiles dans la main de tous vos vendeurs pour faire du chiffre.
Le phygital Commerce, ne fonctionne pas par magie. C’est un nouveau paradigme qui vient disrupter considérablement le modèle historique et les processus en place.
Pour tirer tous les bénéfices du phygital commerce et éviter de tomber dans ses nombreux pièges, il faut apprendre la vente phygital comme un nouveau métier. Un métier qui n’a strictement rien avec voir avec le e-commerce.
C’est pourquoi nous avons créé une école du Commerce Phygital : la Phygital Academy.
Nous avons créé un programme d’accompagnement spécifique pour les utilisateurs de Shopify.
🔹Formation de vos vendeurs à l’utilisation de Shopify POS
🔹Formation de vos vendeurs à la vente Phygitale
🔹Formation de vos vendeurs à la performance Phygitale
🔹Formation des managers aux techniques d’animations et de coaching des équipes de vente
🔹Formation des managers aux outils back-office / reporting
🔹Coaching en stratégie Phygital Commerce
🔹Coaching en agencement et implantation de point de vente phygitalisé
🔹Accompagnement du Chief Phygital Officier
deploiment du WIFI
Conseil, fourniture, installation du wifi en magasin
Caméra de surveillance
Service de fourniture, déploiement d’un outil de caméra de surveillance
outils de comptage
Service de fourniture, déploiement d’outils de comptage
analyse via Computer Vision
Service de fourniture, déploiement d’outils d’analyse via computer vision
location intégré
Service de location intégré